Если среди всех вопросов и ответов Вы не нашли нужную информацию, то можете задать нам любой вопрос, написав в Whats app или Telegramm
Для оформления заказа Вы можете приехать в магазин в ТЦ Плаза
Можете оформить заказ онлайн, написав в Whats app или Telegramm, и сообщить желаемый предмет, его свойства: материал, размер и стиль, необходимость гравировок, разбронировка ячеек, при наличии, прислать эскиз, рисунок, схему или фото с размерами.
После обсуждения особенностей изделия и расчета стоимости изготовления Вы вносите предоплату и ваш заказ ставится в график работ.
Мы работаем по предоплате 50%-100% от стоимости заказа в зависимости от индивидуальных особеностей изделия.
После внесения предоплаты мы отрисовываем 3Д модель (при необходимости), согласовываем все ранее оговоренные детали: цвет, модель, желаемый декор, фурнитуру, гравировку и т.д. После согласования заказа с Вашей стороны он поступает в производство.
Оставшуюся часть оплаты Вы производите по готовности Вашего заказа, перед отправкой заказа (для иногородних), когда мы пришлем Вам детальные фото или видео готовой работы. Дли жителей города/области, которые забирают свои заказы из магазина, окончательная оплата производится непосрдственно в магазине
Наличными или через терминал эквайринга Сбербанка непосредственно в магазине при самовывозе
Банковской картой.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
VISA
International
Mastercard Worldwide
МИР
Оплата на расчетный счет для юридических лиц и ИП. Оплата по счету может быть сделана в любом коммерческом банке. После рассмотрения и оформления заказа вам будет выслан счет для оплаты.
Тарифы, взимаемые банком за перевод денег, можно узнать в банке, через который будет осуществляться платеж.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК.
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Как правило время изготовления крупных предметов и мебели составляет от 3-х недель, шкатулки и небольшие комоды от 2-х недель, подставки для телефона, магниты, брелоки, костеры и прочие мелкие издлеия от 1 недели.
Просим обратить внимание, что срок исполнения исчисляется с момента согласования с Вашей стороны 3Д модели/эскиза, а также наличия оплаты 50%-100% в зависимости от заказа. По платежному поручению не начинаем работу (не отгружаем). Работа над заказом (в т.ч. отрисовка вектора) начинается только после фактического поступления средств.
Заказы с индивидуальными гравировками необходимо заказывать не менее чем за 1 месяц до нужной Вам даты. В предпраздничное время сроки выполнения заказов увеличиваются, к новому году мы прекращаем принимать заказы на некоторые виды изделий уже в ноябре.
НАПРИМЕР: Мы Вам сообщаем, что ваш заказ идет в работу на июль и срок изготовления 2-3 недели, это означает, что с 1 июля мы начинаем работу над вашим заказом и в т.ч. отрисовку вектора для гравировки. Соответственно срок 2-3 недели отсчитывается с даты согласования с вашей стороны эскиза. Часто бывает, что мы изготавливаем изделие раньше оговороенного срока. Очень редко бывает наоборот, по причине аварии и отключения электроэнергии или поломки оборудования.
Обращаем Ваше внимание, что мы не делаем гравировку на готовых изделиях!Важно! Отрисовка индивидуальной гравировки (по вашим рисункам, с вашим лого и пр., если у вас нет своего векторного изображения), занимает определённое время, следовательно оформляйте заказ заранее, не менее чем за 1 месяц (в предпраздничные дни не менее чем за 2 месяца)
Все просто!
Например, Вы хотите большой комод для своих украшений.
Для начала Вам нужно определить, что для Вас важнее: внешние габариты готового изделия, в зависимости от того, где он будет стоять, или внутренние размеры ячеек под конкретные украшения.
Вы раскладываете свои украшения и считаете сколько чего у вас: колец, серег, комплектов, часов, браслетов, а может и стильные солнцезащитные очки хотите в нём разместить в нижних ящиках? Подумайте о примерных размерах ячеек и количестве ящиков.
Схематично на листочке рисуете нужные ячейки в каждом ящике. Потом, после оформления заказа, мы для Вас отрисуем 3Д модель и Вы все сверите и проверите, и при необходимости скорректируем
Да, у нас ручная работа.
И это не означает, что мы не используем в работе электроинструмент и станки с ЧПУ. Ручная работа означает индивидуальный подход к каждому проекту. У нас не поточное производство. Каждый новый заказ требует решения различных технических вопросов, начиная от перенастройки инструмента и оборудования, отрисовки вектора, подбора пиломатерила, выбора оснастки, фурнитуры, подходящего в т.ч. под Ваш интерьер ЛКМ, нанесение трафарета, изготовленного на заказ обьемного элемента декора и других важных решений. Опять же, ни один станок с ЧПУ не работает без человека. Написать управляющую программу, потом шлифовка заготовки из под станка и доведение заготовки до идеального состояния в т.ч. путем декорирования, чтобы Вы захотели купить её в виде готового иделия.
Наши издлеия мы изготавливаем как из массива дерева, так и из березовой фанеры.
Все наши изделия произведены из массива: сосны, дуба, ясеня, липы, березы или из березовой фанеры в зависимости от поставленной задачи. Вся металлическая фурнитура закупается у проверенных поставщиков или выполняется нами из дерева и металла под Ваши проекты. Для покрытия мы используем высококачественные как импортные, так и российские лаки, масла и краску для мебели, которые безопасны для Вашего здоровья и позволяют сохранить изделие в первозданном виде не один десяток лет (при соблюдении правил эксплуатации)
У Вас есть свои идеи или картинка изделия из интернета другого производителя?
Вы можете написать нам и описать свою идею. Мы создадим оригинальный дизайн любого изделия. Если Вы нашли изображение на просторах интернета и хотите похожее изделие - без проблем, скидывайте фото нам и мы возьмем его за основу для Вашего изделия. Изготовление возможно только в том случае, если данный аналог не является объектом авторского права
Однако, Вам нужно понимать, что для повторения изделия другого производителя нам потребуется изготовление шаблонов, оснастки, покупка фрез иного профиля, тщательная проработка конструктива. Подготовка к изготовлению и настройка оборудования подчас занимают больше времени, чем сами операции по изготовлению. Это время необходимо закладывать в стоимость, поэтому на выходе цена будет значительно выше.
Таким образом, если Вам чего-то хочется такого дизайнерского и уникального, но пока неизвестно что именно - напишите нам, мы найдем решение
Массив дерева – живой материал, он впитывает и отдает влагу регулярно при изменении микроклимата
Это процесс естественный, но приводит к разбуханию или наоборот рассыханию дерева. Для снижения влияния на деревянные изделия мы используем высушенный материал необходимой влажности, продумываем конструкцию, основные узлы и соединения, защищаем изделия качественными ЛКМ. Но всё равно, деревянные издлеия и мебель нашего производства, как и любые другие, реагируют на внешние факторы, изменение температуры, относительной влажности воздуха или попадание прямых солнечных лучей. Зимой в период активной фазы отопительного сезона, когда воздух в помещении становится особенно сухим, возможно незначительное увеличение зазоров между ящиками, дверками. Осенью, в дождливый период, если влажность окажется существенно выше 60%, дерево, напитавшись влагой, может немного разбухнуть. Подробнее об особенностях эксплуатации и ухода за изделиями из дерева и мебелью читайте здесь
Мы не делаем гравировки на готовых изделиях, в т.ч. другого производителя, но мы можем:
Изготовить для Вас изделие и персонализировать его. И тогда подарок будет поистине уникальным! Персонализация возможна с помощью лазерной или фрезерной гравировки в виде инициалов, монограммы, подписи, памятной фразы. Главное, обращайтесь заранее.
Мы можем предложить Вам нанесение на деревянное изделие фрезерной или лазерной гравировки (наносится в процессе изготовления изделия до нанесения ЛКМ)
Лазерный станок оснащен лазером на углекислом газе. Фрезерный станок ЧПУ режет с помощью фрезы. Фрезу нужно менять в зависимости от типа резки.
Луч лазера режет бесконтактно, то есть не прикасается к заготовке. Лазерная гравировка возможна трех видов: классическая, инверсионная и контураня. Основные преимущества лазерной гравировки - это высокая точность. Изображение получается настолько детализированным, что можно выполнять самые тонкие работы.
Фрезерный станок давит на материал, по заданной программе фрезой станок вырезает линии и делает необходимые надрезы. Фрезерная гравировка выглядит гораздо эффектнее. Для примера посмотрите наши сувенирные шкатулки
Нет, изделия в виде заготовки для самостоятельного декора дома мы не делаем
Однако, Вы можете записаться и посетить индивидуальный мастер-класс, который проводит Елена (по предварительной записи). Спциально для Вашего МК будет изготовлена та или иная заготовка, (оплата за изготовление заготовки производится отдельно от МК) и на МК Вы ее задекорируете
Массив дерева – живой материал, он впитывает и отдает влагу регулярно при изменении микроклимата
Практически всю посуду делаем из дубового щита, который собираем из дубовых досок. Т.к. даже минимальный размер менажницы в диаметре составляет 25 см, делать его из цельного массива не получится в силу того, что невозможно найти такое больше количество широких досок, а если и будут , то их цена будет соответствующая, что отразится на конечной стоимости изделия. А во-вторых, цельную доску или менажницу такой ширины (диаметра) просто изогнет, так как в большинтсве случаев они деформируются и трескаются сразу же после первой мойки
Клей и масла используем специальные - влаготсойкий клей для посуды и масла food contact, поэтому при правильном уходе за посудой из дерева она будет служить десятки лет
Подробнее о правилах ухода за деревянной посудой: досками, менажницами, тарелками читайте здесьДа, мы изготавливаем авторские подарки для компаний из разных сфер деятельности. Изделия по вашему корпоративному заказу могут быть выполнены с логотипом компании или любой другой символикой.
Главное, оформляйте у нас заказ заранее, и мы выполним его к профессиональному или календарному празднику. Форма оплаты: безналичная
Да, мы, как российский производитель островного региона хотим заявить о себе и представить продукцию нашего производства не только на внутреннем рынке
поэтому мы готовы предложить партнерам изделия в нашей стилистике как с их корпоративной символикой, так и с символикой других регионов и городов. Форма оплаты: безналичная